PSIKOLOGI MANAGEMENT
ANGGOTA :
Aprilia
Dwi L (11513206)
Fitriani
(13513554)
Rina
Astriani S (17513715)
Siti
Harianti (18513547)
Sri
Wahyuni (18513627)
3PA09
UNIVERSITAS
GUNADARMA
DATA
Nama :
AIRIA COLLECTION
Alamat :
Jalan H. Dimun 1 kavling bbm asri nlok b no.22 Sukmajaya, Depok.
Phone: 021 77831458
Bidang
usaha :
Dagang
Berdiri
sejak :
2013
Jumlah
karyawan : 6 orang
Planning:
1. Membuat
budgeting bulanan, memperkirakan total pendapatan dan pengeluaran dalam satu
bulan. Kita juga bisa lihat dan menggunakan patokan dari bulan sebelumnya.
2. Menentukan
SDM yang cocok dan sesuai dengan jabatan dalam perusahaan agar menciptakan
tenaga kerja yang optimal, karena SDM sangat berperan penting untuk menjalankan
sistem usaha yang sudah dibuat.
3. Diharapkan
semakin bisa memperluas pemasaran produk baik didalam negeri, dengan
memperbanyak jaringan reseller produk dan kemudahan pengiriman barang.
Mendirikan berbagai store (cabang) diberbagai kota.
4. Visi:
Menjadi
brand busana muslim terbaik dan disukai semua orang.
Misi:
-
Meningkatkan kualitas produk dan
pelayanan untuk kepuasan konsumen.
-
Memperluas jaringan distribusi produk.
-
Menjalankan sistem secara konsisten dan
meingkatkan nilai saing.
Organizing:
1. Struktur
badan usaha belum efektif.
Kami
masih berupaya untuk menambah SDM yang masih kurang.
2. Sementara
hanya ada jabatan:
-
Costumer service : melayani konsumen
online dan offline.
-
Stock holder : membuat daftar stok
produk dan menghitung serta mencatat barang masuk dan keluar setiap harinya.
-
Packaging : membungkus barang-barang
dipesan konsumen dan mengirimkan ke pengiriman barang.
-
Kasir : memegang uang kas dan penjualan
offline, mengatur uang kas untuk pembayaran ongkos kirim dan lain-lain.
-
Direktur pemasaran : mengatur dan
membuat sistem pemasaran produk semenarik mungkin, mengatur iklan dan
promosi-promosi yang diperlukan.
-
Direktur keuangan : memeriksa dan
mencatat dana masuk dan keluar setiap jarinya, dan membuat laporan keuangan per
akhir bulan, membayarkan gaji dan uang lembur pegawai.
3.
Pemetaan
karyawan:
Seleksi
karyawan di Airia Collection, dibagi menjadi 3 tahap:
-
Wawancara
-
Test
-
Observasi
a.
Actuating:
1. Menjalankan
sistem yang dibuat secara konsisten dan memperbaiki sistem bila diperlukan
apabila terjadi bebagai hambatan dalam pelaksaan.
2. Dengan
cara :
-
Melakukan interview dengan mengajukan
beberapa pertanyaan untuk mengetahui motivasi kerja karyawan.
-
Mencari tahu pengalaman kerja sebelumnya
ditempat lain.
-
Mengamati perilaku dan kepribadian
karyawan.
-
Melakukan training (pembinaan) kerja.
-
Mengamati tugas yang dikerjakan untuk
mengetahui tingkat kemampuannya.
3. Tindakan
yang diambil :
-
Melihat kesalahan yang dilakukan apakah
fatal atau tidak. Apabila kesalahan kecil biasanya karyawan ditegur dan di
ingetkan kembali utnuk tidak melakukan kesalahan lagi dikemudian hari.
-
Mengubah sistem apabila sistem yang
sudah dibuat masih kurang baik
-
Kasus kesalahan pernah :
Pernah terjadi
kesalahan dalam penjualan, salah mengitung jumlah pembelian sehingga rugi
karena jumlah barang lebih besar nilainya dari jumlah yang dibayarkan.
Tindakan yang diambil
adalah menegur karyawan dan menjelaskan kesalahannya, memberikan pengarahan
kembali untuk lebih berhati-hati. Menghubungi customer untuk menjelaskan
kesalahan perhitungan pembelian dan menagih kembali kekurangan pembayaran,
setelah semuanya terbayar, pesanan lalu dikirimkan.
b.
Contoling
1. -Pengendalian
pemasaran dengan memastikan sudah tercapainya target pemasaran dan penjualan,
mengukur tingkat perluasan distribusi dan mengevaluasi penyebab masalah dalam
pemasaran. Serta mengukur profitabilitas pemasaran.
-
Pengendalian SDM dengan menilai kinerja
dan evaluasi kinerja setiap bulannya.
-
Selalu melakukan audit keuangan perbulan.
2. Tentu,
Audit dilakukan secara berkala yaitu setiap seklai sebulan.
Yang diaudit :
-
Laporan penjualan harian
-
Data stok
-
Laporan kas
-
Laporan keuangan
3. –
Memeriksa secara berkala kinerja SDM dalam melayani customer dengan memeriksa
seluruh percakapan anatara karyawan dan customer.
-
Memeriksa stok ketersediaan bahan baku,
jumlah yang tersedia dan menghitung jumlah yang akan di produksi.
4. Mengelola
dengan menghitung jumlah produksi yang dibutuhkan, dan memeriksa ketersediaan
bahan baku, apabila tidak mencukupi untuk produksi maka perlu melakukan
penambahan dengan pembelian bahan baku.
5. -
Membuat perencanaan dengan cermat dan tepat.
-
Membuat struktur organisasi sesuai
dengan kebutuhan, kemampuan, dan keahlian SDM.
-
Memastikan seluruh program terlaksana
dan berjalan lancar, dengan selalu melakikan pengawasan dan koreksi kesalahan.
Berikut
adalah dokumentasi :
Gambar
1. Proses packaging (membungkus barang-barang dipesan konsumen dan mengirimkan
ke pengiriman barang)
Gambar 2. Pemasaran Produk Airia
Gambar 3. Pemaran Produk Airia
Gambar 4: Membuat
sistem pemasaran produk semenarik mungkin, mengatur iklan dan promosi-promosi
yang diperlukan.
Gambar 4. Proses Pemotretan untuk
katalog Airia Collection
Gambar 5. Proses Pemotret untuk
katalog Airia Collection
0 komentar:
Posting Komentar